← Retour au blog

Comment contacter un agent d'achat à Shenzhen : WhatsApp, e-mail et quoi envoyer en premier

Ce qu'il faut préparer avant de contacter un agent

Un bon agent peut vous répondre en un seul message si vous envoyez des informations complètes. Avant d'écrire, préparez ces cinq éléments :

  • Produit : nom et photos, ou un lien vers le modèle exact
  • Quantité : commande d'essai, échantillon ou conteneur complet
  • Prix cible : votre fourchette de budget, si vous en avez une
  • Destination : pays et ville
  • Délai : la date à laquelle vous avez besoin de la marchandise

Si vous n'avez qu'une photo, envoyez-la quand même. Nous vous indiquerons la catégorie du produit et les informations manquantes.

Comment joindre notre équipe

WhatsApp

Idéal pour les questions rapides, les photos de produits et les messages vocaux.

E-mail

Idéal pour les devis officiels, les documents et les bons de commande.

Formulaire du site

Idéal pour tout envoyer d'un coup : produit, quantité, prix cible, destination et délai.

Ouvrir le formulaire de contact

Horaires : du lundi au samedi, 9h00-18h00 heure de Chine (GMT+8). Nous répondons sous 24 heures les jours ouvrés ; un message envoyé la nuit dans votre pays reçoit une réponse le jour ouvré suivant en Chine.

Ce qui se passe après l'envoi de votre demande

  1. Nous confirmons la réception et posons les questions manquantes (généralement le jour même).
  2. Nous contactons les usines et vérifions le fournisseur.
  3. Vous recevez un devis initial : prix unitaire, quantité minimale, délai et options d'expédition.
  4. Si vous validez, nous organisons un échantillon ou une commande d'essai.

Vous savez toujours où en est votre dossier. Si un prix est impossible, nous vous le disons au lieu de disparaître.

Pourquoi WhatsApp est souvent le canal le plus rapide

La plupart de nos acheteurs se trouvent au Moyen-Orient, en Russie, en Amérique latine et en Afrique. WhatsApp est pratique parce que vous pouvez :

  • Envoyer des photos et des messages vocaux au lieu de longues spécifications écrites
  • Conserver une trace écrite de ce qui a été convenu avant tout paiement

Pour les documents officiels — devis, factures, listes de colisage et papiers douaniers — l'e-mail reste le bon canal.

Signaux d'alerte face à un fournisseur ou un agent

  • Impossible de montrer une licence ou l'adresse de l'entreprise
  • On vous demande de payer la totalité sur un compte personnel
  • Des prix très inférieurs au marché sans explication

À propos de nous

Nous sommes une société commerciale enregistrée à Shenzhen (Qingyunjing Shenzhen International Trade Co., Ltd). Nous travaillons surtout sur des commandes petites et moyennes et préférons commencer par une commande d'essai.

Ce que nous proposons, et qui est vérifiable :

  • Une licence commerciale valide et un compte d'entreprise en dollars
  • L'export avec déclaration en douane officielle et documents
  • Plusieurs moyens de paiement : virement en dollars, XTransfer, WorldFirst, Western Union, PingPong et PayPal
  • La prise en charge des incoterms courants : EXW, FOB, CIF et DDP

À lire aussi : Comment choisir un agent d'achat fiable en Chine — six critères pour évaluer un agent avant votre première grosse commande.

En bref : préparez cinq éléments (produit, quantité, prix cible, destination, délai), envoyez-les sur WhatsApp ou par e-mail et recevez une réponse claire sous 24 heures les jours ouvrés en Chine. Nous contacter

← Retour au blog